Condizioni generali di vendita online

Trattamento dei prodotti:

• I prodotti vengono preparati per la spedizione all’interno di ambienti a temperatura controllata
• I prodotti freschi i cui tempi di trasporto superano le 4 ore vengono confezionati sottovuoto e in ATM. L’intero processo di spedizione di Leone Carni é stato inserito all’interno del piano di autocontrollo aziendale HACCP e verificato dalle autorità sanitarie competenti sul territorio italiano.
• I contenitori vengono sigillati e sono pronti per essere spediti via corriere refrigerato o tramite mezzo nostro refrigerato, con consegna garantita entro 24/48 ore dalla spedizione. Tutte le fasi del processo di spedizione delle carni e degli altri prodotti freschi di Leone Carni sono studiate in modo da garantire la continuità della catena del freddo, dal momento della macellazione fino all’arrivo del prodotto al consumatore finale.
• Nel caso di spedizione tramite corriere Safim, garantisce la continuità della catena del freddo.
• Nel caso di spedizione tramite nostro mezzo refrigerato, la carne verrà posta all’interno di contenitori in cartone; durante tutta la durata del trasferimento verrà garantita la continuità della catena del freddo. La consegna verrà effettuata nei giorni stabiliti dal piano consegne interno, per sapere il giorno di consegna contatti il numero 0142464109.

Tempistiche di spedizione:

Gli ordini possono pervenire tutti i giorni. I tempi di consegna sono opportunamente riportati nella pagina di pagamento (pagina CASSA) sotto la voce SPEDIZIONE. I tempi di consegna vengono calcolati automaticamente dal sistema in base al momento dell’ordine.

Raccomandazioni sulla spedizione

• Il cliente deve avere cura di indicare sull’indirizzo di consegna, tutte le informazioni per una corretta individuazione da parte del corriere: oltre all’indirizzo completo, eventuale nome sul citofono o referente in caso di consegna in un’azienda (es. Marco Bianchi c/o Rossi srl)
• All’atto della consegna il cliente deve verificare che gli imballi siano intatti, inalterati, privi di danni visibili nel loro aspetto esterno e nei sigilli.
• Eventuali danni nell’aspetto esterno dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere.
• Successivamente alla firma del documento di consegna recato dal corriere, il cliente non potrà più effettuare contestazioni in merito all’aspetto esterno dei colli
Suggerimenti per la conservazione del Prodotto
• Dalla consegna i vari tagli hanno una durata di altri 4/6 giorni. E’ opportuno tenere presente che nel frigorifero domestico difficilmente le temperature sono costantemente al di sotto dei 4 gradi centigradi e pertanto è consigliabile congelare il prodotto che non viene consumato entro 3-4 giorni. E’ normale infatti che la carne, non subendo alcun trattamento, tenda a scurirsi, senza per questo compromettere le sue caratteristiche organolettiche

Pagamenti

• Carta di credito: pagamenti gestiti da Stripe. Sarà sufficiente compilare i campi richiesti (numero carta, scadenza e codice di sicurezza) e confermare il pagamento. Visualizzerai subito l’esito dell’operazione.
• Pagamento alla consegna: nelle zone di spedizione denominate Zona 2 e Zona 3 il pagamento alla consegna può essere effettuato soltanto in contanti ed ha un costo accessorio di 5,00€ opportunamente indicato nella fase di ordine nella pagina di pagamento (CASSA). Nella zona di spedizione denominata Zona 1 il pagamento alla consegna può essere effettuato sia in contanti che con carta di credito o bancomat; il nostro addetto alla consegna, infatti, sarà dotato di POS.